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银行巨变到来？工行、建行多个网点停止营业，透露了什么信号？|天天看点

2023-05-22 08:15:08 来源：莎谈史记

随着金融行业的不断繁荣，大大小小的银行遍布人们的生活。对于绝大部分人而言，也或多或少会存在与银行打交道的情况。毕竟就存钱一事来说，银行是储蓄最为重要的机构之一。

据不完全统计显示，我国现存的银行达到了4600多家，既有背景强大的国有银行，也有以高利率见称的中小型银行。虽然银行与银行之间存在明显的差距，但不管怎么说，银行业的繁荣都彰显了居民储蓄的热情。

尤其是最近几年，我国的居民储蓄存款进一步提高。2023年一季度结束之时，我国新增的居民储蓄额就高达9.9万亿，相当于平均每个月就增加了3.3万亿的存款。

(相关资料图)

然而，除了居民储蓄意愿高涨的现象之外，银行业在潜移默化中其实也迎来了巨变。有过观察的人应该都发现，现在很多银行都在缩减旗下的营业网点，其中还包括了工行和建行。那么这样的现象又透露出了什么信号呢？

之所以最近几年的居民储蓄数量大幅增加，其最主要的一个原因还是在于人们忧患意识的增强。一场突如其来的疫情导致社会上出现了许多怨声载道，不仅是整体经济处于下行。

更重要的是，因为疫情的发生，许多人的收入下降甚至没有收入，生活水平和日常开支也是急转直下。正是因为经过这次疫情，所以许多人意识到了存钱的必要性，存款才是应对不确定风险的最大保证。

其中尤其值得一提的便是当代年轻人，要知道在疫情出现之前，年轻人的消费观以及时享乐为主，通常是有多少钱用多少钱。不说年轻人身上有存款，社会上没有背负负债的年轻人都是少之又少。但经过这一次的疫情，年轻人逐渐改变了原有的消费观念，也开始慢慢把自己的积蓄存进银行。

按理来说，在如此高涨的储蓄热情之下，银行业的经营必然呈现出一片欣欣向荣之态。但令人意外的是，选择关停营业网点的银行比比皆是。就去年来说，被关停的营业网点就达到了2600家。例如工行，建行这样的国有银行也选择终止了部分营业网点的营业。那么这到底是为什么呢？

一方面，银行旗下的营业网点在经营的过程中也需要高昂的成本支出。在疫情之前，经济形势一片向好，各个银行之间的竞争也十分激烈。为了拓宽自家银行的市场占有率，银行与银行之间就对营业网点的数量展开了竞争。

只不过受到疫情的影响，银行的经营也日益不景气，而营业网点越多的银行所需要承担的成本支出就会越多。为了节省成本，关停多余的营业网点成为多数银行不约而同的选择。

另一方面，随着时代的进步，银行业务的办理方式也出现了变革，尤其是在互联网的加持下，手机银行成为银行业务的主要集中地。相比于手机银行来说，线下的银行营业网点就显得不具有优势。

比如如果人们是在外地想要办理银行业务的话，那么就需要花费时间和金钱成本是专门的营业网点办理业务。但是手机银行APP一推出之后，人们基本上在手机上就可以实现90%的业务操作。这样一来，选择去线下银行的人自然越越来越少。

其实，在智能化时代下，线下银行营业网点的缩减都是大势所趋。互联网的出现便捷了人们的生活，同时也带动了各行各业的改革，银行业也莫过于此，手机银行APP就是最明显的体现。

手机银行可以实现一天24小时全天候的工作，并且随着手机银行APP的更新，能够在手机银行上办理的业务种类也越来越健全。更重要的是，手机银行还不需要人工待命服务，这就为银行节省了庞大的人力支出。

对于银行来说也是以盈利作为目标的，手机银行可以节省银行的经营成本，甚至包揽更多的客户量。相抉择之下，银行自然更愿意使用手机银行作为业务的主线。

除此之外，不仅是银行的线下营业网点会减少，就银行剩余的线下营业网点而言，也需要跟随时代进行更新，即银行线下网点会朝着智能化的方向发展。

银行线下网点的经营通常都是以人工服务为主，但在未来的变革中，人工智能AI机器可能会更加的普遍。毕竟AI机器人不仅可以实现更高的工作效率，同时还能减少业务差错的隐患。

不过，AI机器人的应用也不是完全绝对的。毕竟在现实生活中，并不是每个人都能够顺畅的操作智能机器，尤其是对于中老年人而言。他们就算是使用智能手机，可能也停留在最基础的打电话，更别说操作更加复杂的智能化设备。考虑到这部分人的需求，银行可能还会保留一些人工操作的窗口为这类人提供方便。

总的来说，时代在不断的进步，社会在不断的发展，与此同时，各行各业也需要源源不断的更新变革。各个银行减少线下营业网点的选择既有考虑成本支出的原因，同时也是时代所趋。对此，人们应该尽可能的适应。

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